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房屋交付后屋顶漏水不断 社区尽责解民烦忧

发表时间:2025-03-21  来源:德清新闻网
“这个房子,我们总算能安心住了。”近日,禹越镇花园里小区一幢顶层业主王女士(化名)心情愉快,因为困扰多年的屋顶漏水问题终于得到了解决。

  王女士所在的小区于2019年8月交付,装修入住半年后,王女士发现屋顶的漏水问题越来越严重了?!胺坎静桓医饩?,我就想通过法律途径来解决,但是第三方鉴定费用就高达十几万元,考虑到后续诉讼等费用,这条路没走通?!蔽弈沃?,王女士向徐家庄社区求助。

  得知情况后,社区对小区整体情况进行了排摸,发现房顶和地下车库存在漏水,墙皮脱落的问题。为了解决问题,社区向禹越镇城建办寻求支援。2024年2月,该镇城建办通过县建设局多次联络房产公司,但房产公司因为经营问题,无人出面解决。

  一个多月后,事情迎来了转机?!?024年3月下旬,房产公司的一个片区经理联系我们了。”社区工作人员蔡刚辉介绍说,在片区经理实地察看时,社区邀请业主一起参与,现场说清小区存在的问题,并明确要求房产公司承担责任并进行维修。片区经理在现场表示,会对质量问题进行处理,但需要回去向总公司申请。

  “我们一边继续联络这个片区经理,一边着手开始推动花园里小区成立业委会,让业委会代表全体业主展开后续维权?!?024年5月,花园里小区业委会成立。2024年8月,房产公司终于同意对该小区质量问题进行处理,但施工队伍要由社区联系并确认。之后的一个月内,城建办、社区、房产公司、业委会就相关问题多次座谈,最终确定了维修方案和各方职责?!胺坎境械H课拊鹑危滴岣涸鹞薰讨形薅佑胍抵鞯男?,社区进行监督?!?/font>

  在各方的推动下,2024年11月维修队进场,按照“主次轻重”原则,对小区内质量问题展开维修?!拔吮Vぶ柿?,我们定期召开例会汇报进度,在维修过程中如果出现了线上无法沟通协调的问题,城建办、社区、房产公司、业委会、施工单位、监理、审计七方进行座谈,对问题进行讨论,确定下一步实施方向。”蔡刚辉介绍说,截至目前,花园里小区顶层漏水维修已经完成60%,车库漏水维修完成30%,墙皮脱落已修复75%,预计今年年底能完成全部维修?!拔巳繁N薰ぷ鹘群椭柿浚缜刻於蓟岚才殴ぷ魅嗽鼻巴∏档夭榭?,这件居民的‘烦心事’,我们一定办好?!?/font>

  办实事,事办实?;ㄔ袄镄∏薰适碌谋澈?,是徐家庄社区对群众呼声的积极回应,是尽责为民的务实态度。尽全力将群众之“急”化作民生之“赞”,这个“赞”,徐家庄社区值得。

主办单位:德清县文明办

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