顾晓因病致贫，生活陷入困境。县房管处在了解到她的实际困难后，积极协调民政救助部门、街道及社区，为其申请临时生活救济。目前，顾晓的生活困难已得到阶段性缓解?！岸嗫髁苏锕讼昵刖燃?、减免房租……”提及顾晓现在的生活，她的家人连连点赞。

今年以来，县建设局聚焦特殊群体，以精准帮扶和柔性管理相结合，切实解决群众急难愁盼问题。目前，我县公租房在保家庭达到2853户，提前完成湖州市住有宜居工程下达的任务目标。

作为保障对象，家住民福苑公租房小区60岁的王大伯，因肢体残疾行动不便，每次上下楼梯都需耗时十几分钟，其间还经常发生磕碰事故。县房管处工作人员在入户走访中得知这一情况后，立即启动特殊困难群体保障房调换“绿色通道”。经多方协调，近日，这位曾被上下楼难题困扰的独居老人，成功调换至同小区二层保障房，生活更方便了。

近年来，县建设局加快提升公租房保障基本公共服务水平，针对在保家庭中占比较高的特殊群体实施保障顺序优先、保障标准提高等暖心举措，兜牢民生底线。通过优化配租模式，采用“申请时间、困难等级”等多因子综合排序，将公租房优先分配给低保户、残疾人、退役军人等16类存在特殊困难或作出特殊贡献的家庭，确保公平公正。同时，根据公租房小区地理位置分布实行“差别化”租金，对低收入家庭采用租金减免方式予以保障，本县低保、低边、分散供养的特困家庭免收租金。目前，536户公租房保障家庭每月租金减免后仅需几十元或一百元出头，100户家庭享受“0元租金”优惠。县房管处负责人表示，将进一步优化公租房管理制度，重点完善对残疾、重病等困难家庭的优先审核、优先配租、优先帮扶“绿色通道”，确保帮扶措施落地见效。